地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）。
A.致欢迎词B.交通港迎接游客C.入住饭店服务D.景点导游讲解

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• 景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，是从大门开始沿游览线路边游边讲除非团队时间有限不得不选择重点景点讲解外，景点导游应将沿途景点详细、全面地介绍给客人，否则就是服务上的偷工减料缺斤少两

  A、对

  B、错

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• 地陪和全陪是我国导游人员中最主要的两种，他们的具体条件有所不同，地陪的具体条件是（）

  A、正直、热情、乐于助人

  B、善于与各有关单位配合，为旅游者提供方便满意的服务

  C、有一年以上景点导游的经验

  D、能向旅游者进行生动、风趣、得体的使人受益的讲解

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• 地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作，以下有关讲解服务的说法中错误的是（）。

  A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想

  B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力

  C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间，必要时可以减少讲解内容

  D、做到适当集中与分散相结合

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• 景点导游人员带领游客在景区中参观游览一般采用突出重点法的方式进行讲解。（）

  A、对

  B、错

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• 景点导游时，地陪应面向游客，站在距旅游者约（）、与景点约（）角度的位置进行导游讲解。

  A、1.2米、90度

  B、1米、30度

  C、1.2米、60度

  D、1米、120度

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