2008年7月，南方某县甲村遭受洪涝灾害，房屋倒损严重。该村有严重危房9户，部分倒房户4户，五保户3户，特困户3户，优抚对象2户，其他13户。根据《灾区民房重建工作规程》，甲村应由政府帮助开展恢复重建的重点对象有(　　)户。

• A6

• B8

• C13

• D14

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• 社会工作者协助优抚对象适应机构内的新生活，应通过（）入手。

  A、做好优抚对象入住革命伤残军人休养院、光荣院或军休所前的评估与准备工作

  B、做好相关申请入住者的思想工作，减轻机构的压力

  C、协助机构管理人员，加强对入住优抚对象的管理与服务，体现优抚社工特色

  D、入住后，协助优抚对象适应休养院、光荣院或军休所里的生活习惯

  E、协助优抚对象在新环境中发展新的积极的人际关系，建立畅通的沟通渠道

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• 某休养院根据住院优抚对象的健康状况和护理需求，将住养区划分为休养区和生活照料区。以前，休养区和生活照料区在一个大院内；后来，由于休养院改建，休养区和生活照料区被栅栏隔开了。长期以来，休养院中两个区很少交流，这对人住优抚对象转区的负面作用尤为突出。居住在休养区的优抚对象随着年龄的增大，身体状态每况愈下，需要转住到生活照料区；但是，当工作人员向优抚对象提出转区建议的时候却遇到很大的困难。为了加强两个区之间的交流，降低优抚对象因身体状况下降而导致的情绪低落和抑郁，减少优抚对象对其他区的排斥感，院内社会工作部决定设计并开展小组活动，以便改善目前的情况。

  【问题】

  针对案例中反映的问题，请你简要设计出一个小组活动方案，以改善休养院目前的不良情况。

  (1)问题的陈述与分析

  题中案例中，由于长期缺少交流，休养院内的优抚对象彼此之间出现信息缺失或信息误导，造成“转区”的困难加大，需要加强休养区与生活照料区之间的交流。

  (2)小组活动方案设计

  根据上述分析，社会工作者设计的小组服务方案如下：

  ①小组目标

  加强休养区和生活照料区优抚对象之间的相互了解和沟通，建立良好的人际关系，减少排斥感，以降低“转区”的困难。

  ②组员选择

  选择具有相似背景或存在相似问题，且爱好和兴趣、身体状况也大致相同或相近的老人，以利于小组工作的开展。

  ③活动内容

  活动内容设计一定要考虑到优抚对象的身体和心理状况，围绕着交流和沟通展开。

  ④活动安排

  根据情况安排4～5次活动，场地和时间应该考虑优抚对象的具体情况。

  ⑤小组反思

  小组活动过程中，要不时地进行反思，针对小组活动让组员提出改进意见，以提高组员的参与度，同时也要防止一些不利于小组进展的言行出现。

  ⑥危机干预

  对于一些突发事件，如小组成员突然出现身体不适或组员之间发生较为激烈的冲突，应该做好充分的准备。

  ⑦小组解散

  小组解散时，应该告诉优抚对象小组成立的目的和意义，处理好组员的离别情绪。

  ⑧小组评估

  小组活动过程中及其结束后，社会工作者都要对方案执行情况、组员的满意度等进行评估，最重要的是小组活动的成效评估和过程评估。

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• 帮助优抚对象寻求非正式的社会支持，增加优抚对象之间的沟通交流，引导优抚对象尽快适应“大家庭”生活环境，更好地融入集体，达到“助人自助”。这是在优抚社工中采用（）

  A、个案工作方法

  B、小组工作方法

  C、社区工作方法

  D、家庭治疗法

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• (2017年)某光荣院孤老优抚对象日益减少，因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下，为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周，就有多名社会老人申请并入住，社会工作者小毛发现，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况，小毛的工作重心应该是（）

  
  A、帮助孤老优抚对象融入社区B、引导孤老优抚对象接纳社会老人C、帮助社会老人接纳孤老优抚对象D、协助社会老人适应光荣院的环境

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