（）是衡量故障影响业务大小程度指标，通常相当于故障影响服务质量的程度，一般是根据受影响的人或系统的数量来确定的。

A、影响度

B、紧迫性

C、优先级

D、反应度

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• 四象限时间管理法的两个维度是指事情的（）。

  A、战略性和战术性

  B、集体性和个人性

  C、时间性和紧迫性

  D、权威性和重要性

  E、重要性和紧迫性

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• 一个组织的实际社会形象,公众的评价和看法可以用两个综合指标来反映,就是知名度和()

  A、美誉度

  B、诚信度

  C、贡献率

  D、影响度

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• （）是衡量故障影响业务大小程度的指标，通常相当于故障影响服务质量的程度，一般是根据受影响的人或系统的数量来确定的。

  A、影响度

  B、紧迫性

  C、优先级

  D、反映度

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• L地块的商服繁华影响度分值为（)。
  A．13.3
  B．15.6
  C．22.4
  D．33.3

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• 操作风险关键风险指标是指对一个或多个操作风险敞口，通过反映操作风险发生可能性或影响度或某一控制有效性，对该风险或控制进行定性或定量跟踪监测的操作风险管理流程。（）

  A、对

  B、错

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