速录准确率有：相对准确率、绝对准确率和（）等。

A、一次击键准确率

B、校对后准确率

C、一次上屏准确率

D、手误率

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• 用（）的指标来衡量客户服务的表现。

  A、定单及时率

  B、定单完整率

  C、账单准确率

  D、定单完成的准确率

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• 车辆处、车辆段要建立货车安全防范系统定期评价体系，主要指标为：（），简称系统“5率”。

  A、开机率、使用率、兑现率、准确率、检查率

  B、开机率、使用率、兑现率、准确率、扣车率

  C、开机率、使用率、兑现率、准确率、发现率

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• 速录考评通常对（）或一次上屏准确率进行评判。

  A、相对准确率

  B、卷面准确率

  C、二次准确率

  D、绝对准确率

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• 熟文章速录速度演示是对速录技术突破速度极限能力的最好的证明，必须要求速度高，至少在400字/分以上，同时（）至少在95％以上。否则没有说服力。

  A、准确率

  B、校对以后准确率

  C、一次上屏准确率

  D、反复上屏准确率

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