一家有线电视公司，除基本服务外，还提供两种产品：体育频道(产品1)和电影频道(产品2)。基本服务的用户可以分别订购这两种附加服务，每月各自收取价格P1和P2，或者可以按价格PB购买两种产品的混合捆绑销售，且PB＜P1+P2。(用户也可以不购买附加服务，只购买基本服务)。附加服务的边际成本为0，通过市场调查，公司估计出了它所服务地区的一群具有代表性顾客对于这两项服务的保留价格。保留价格(x's)与P1、P2和PB都标在图11.13中。图被划分为四个区Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。

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• 对孤儿单客户的日常服务包含()

  A、基本服务和附加服务

  B、基本服务和增值服务

  C、基础服务和增值服务

  D、基础服务和附加服务

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• 下列关于物流服务的内容的说法中，不正确的是（）。

  A、流通加工是物流作业中最明显的客户服务功能要素

  B、第三方物流服务的内容可分为基本服务和增值服务两大内容

  C、基本服务主要依靠软件来完成

  D、增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面

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• 单个AP覆盖的区域称为（）。

  A、独立的基本服务集

  B、对等网络

  C、扩展服务集

  D、基本服务集

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• Internet提供的服务方式分为基本服务方式和扩展服务方式。下列属于基本服务的是______。

  A．远程登录

  B．名录服务

  C．索引服务

  D．交互式服务

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