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在适当的时机说一声“抱歉”是重要的交际技巧。但是你会发现，越是细微的事情，越容易轻松地说“抱歉”，但遇到真正伤害了别人的时候，却很难说出这两个字。这并非只是简单的自尊心作怪，而可能是心灵需要休息的信号。
A、小事做错了不需要道歉
B、轻松地道歉容易伤害别人
C、自尊心强的人不愿意道歉
D、“抱歉”有时很难说出口
相关标签： 很难说 自尊心
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统计调查过程和行为的规范是统计数据可靠性的前提，失去了规范性，统计数据就很难说是可靠的，不可靠也就很难让人信任，也就失去了可信性。
A、对
B、错
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所谓公民化,社会各个方面都承认有两个很重要的方面:第一个是从上而下;第二个是从下而上。我们今天听到的大部分是自上而下的公民化,就是政府做措施、提供资料、提供资金或者提供政策。我们认为更要强调从下而上,没有从下而上很难说有任何的公民化,因为公民这个概念包括一个自我认同的概念,没有这个自我认同的概念很难说公民化。这段文字主要强调的是()。
A．社会承认的公民化包括两个方面
B．从上而下的公民化是我国目前公民化的主要形式
C．从下而上的公民化与从上而下的公民化同样重要
D．从下而上的公民化是公民化的基础
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不属于软件产品的质量的特殊性是（）
A、很难定制具体的.数量化得产品质量标准，所以没有相应的国际标准.国家标准
B、软件产品之间很难进行横向的质量对比，很难说这个产品比那个产品好多少
C、满足了用户需求的软件质量，就是好的软件质量
D、软件的类型不同，但是软件质量的衡量标准的侧重点相同