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商业心理学将顾客分为（）
A、有目的购物者。
B、有选择的购买者。
C、无目的购物者。
D、无目的观光者。
相关标签： 购物者 观光者 购买者 心理学
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神秘购物具有的4种基本形式是（)。
A.神秘购物者打神秘电话
B.神秘购物者参观某个展览并快速地购买些东西
c.神秘购物者造访某企业，根据事先准备好的手稿或方案与服务人员或销售代表谈话
D.神秘购物者装做进行一次实际购买行为
E.神秘购物者在实验室进行试验 -
【选择题】：旅游观光本身是一项文明而高尚的活动，参加这项活动的人理应多讲究一些礼仪，一个文明的旅游观光者要做到（）。
A、爱护旅游观光地区的公共财物
B、尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛
C、旅游观光中注意礼让、谦让
D、控制好说话声音的音量
题目来源：现代礼仪与安身立德智慧树章节答案题库
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品类对购物者的重要性主要是通过购物者的购买频率分析来确定。顾客购买频率越高，我们认为该品类对购物者越重要。
A、对
B、错