县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有（）情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议。

A、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的

B、未按规定程序办理信访事项的

C、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的

D、不执行信访处理意见的

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• 信访工作的焦点是（）

  A、信访人

  B、信访受理者

  C、信访事项

  D、信访工作方式

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• 各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。各级人民政府应当将（）纳入公务员考核体系。

  A、信访工作绩效

  B、日常工作成绩

  C、信访工作政绩

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• 《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》是解决当前信访工作的突出问题、推进信访工作改革的()要求。

  A.基本

  B.现实

  C.集中

  D.迫切

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