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物流服务是企业实现差别化营销的惟一方式和途径。

A、对

B、错

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  • 物流服务的确定除了考虑顾客类型外,还与所经营的商品类型有关,可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式,对于瘦狗类产品,应采用的物流服务是()

    A、选择型物流服务

    B、强化型物流服务

    C、撤退型物流服务

    D、维持型物流服务

  • 【多选题】物流服务管理的内容主要包括()。


    A、物流服务的战略管理B、物流服务的员工管理C、物流服务的营销管理D、物流服务的客户管理E、物流信息服务管理
  • 以下关于物流服务对于企业竞争力的重要性说法不正确的是()。
    A.物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环
    B.物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
    C.物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
    D.物流服务水平的高低是企业成败的关键

  • 物流服务质量管理的主要过程包括()。

    A、物流服务市场研究

    B、物流服务市场预测

    C、物流服务市场开发

    D、物流服务组织设计

    E、物流服务提供过程的质量管理

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