简述岗位评价（岗位分析、工作分析）的流程（工作说明书的编制步骤）。

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• 软件设计说明应该包括概要设计说明书、详细设计说明书、（）。

  A、软件需求说明书

  B、数据要求说明书

  C、数据库设计说明书

  D、用户手册

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• 系统说明书又称（）。

  A、系统分析说明书

  B、用户需求说明书

  C、用户需求规格说明书

  D、系统设计说明书

  E、系统使用手册

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• 工作说明书种类中不包括（）

  A、岗位工作说明书

  B、部门工作说明书

  C、项目工作说明书

  D、公司工作说明书

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