客户是流动的，不断变化的，这造成了客服工作的（)。

A、对象不统一性

B、不可度量性

C、不可重复性

D、不可贮存性

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• 企业事业领域的内在统一性包括（）。

  A、技术的统一性

  B、市场的统一性

  C、文化上的统一性

  D、愿景上的统一性

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• 幻象是（）

  A、混淆了主观的统一性和客观的统一性

  B、混淆了物质的统一性和精神的统一性

  C、混淆了理想的统一性和现实的统一性

  D、混淆了时间的统一性和空间的统一性

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• 省以下环保机构监测监察执法垂直管理是对我国环保管理制度的一项重大改革，有利于增强环境执法的（）。

  A、规范性、权威性、有效性

  B、统一性、制度性、有效性

  C、统一性、权威性、针对性

  D、统一性、权威性、有效性

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