旅行社应当按年度将( )经营和财务信息等统计资料,在次年3月底前,报送原许可的旅游行政管理部门。
A、旅行社的基本情况,包括企业形式、出资人、员工人数、部门设置、分支机构、网络体系等
B、旅行社的经营情况,包括营业收入、利税等
C、旅行社组织接待情况,包括国内旅游、入境旅游、出境旅游的组织、接待人数等
D、旅行社安全、质量、信誉情况,包括投保旅行社责任保险、认证认可和奖惩等
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《导游人员管理条例》规定,导游人员应具备的条件是()。
A、我国公民,热心为游客服务
B、有高中以上文化水平
C、熟悉业务,有组织接待能力
D、身体健康
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1998年7月,北京某国内旅行社组织接待了从外地某市来北京旅游的一行34人的团队,在参观游览过程中,作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家到北京来一次不容易,既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动其间,高某还向客人兜售了纪念邮票册8套。由于夏天气候炎热,加上团队老人较多,故此,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对高某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,并要求对导游员高某进行处罚。 请依据有关的法律法规说明: (1)导游员高某的行为违反了哪些规定? (2)应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚?
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某地甲、乙两家旅行社业务往来密切,有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致,将小陈转由乙旅行社组团旅游,在乙旅行社组团旅游过程中,小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。根据《消费者权益保护法》,小陈可以()
A、向甲旅行社或饭店要求赔偿
B、向乙旅行社或甲旅行社要求赔偿
C、向乙旅行社或饭店要求赔偿
D、向甲、乙旅行社或饭店要求赔偿
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甲旅行社的欧洲部副经理李某辞职后,即到了乙旅行社任职。李某违反甲旅行社的有关规定,将该旅行社的欧洲合作伙伴情况、旅游路线设计、报价方案和客户资料等信息带到乙旅行社。乙旅行社原无欧洲业务,自李某加入后欧洲业务猛增,成为甲旅行社的有力竞争对手。现甲旅行社向人民法院起诉乙旅行社和李某侵犯商业秘密。法院如果要认定乙旅行社和李某侵犯甲旅行社的商业秘密,应当审查的事实包括( )。[2006年真题]
A、甲旅行社所称得“商业秘密”是否属于从公开渠道不能获得的
B、乙旅行社的欧洲客户资料是否有合法来源
C、甲旅行社所称的“商业秘密”是否向有关部门申报过“密级”
D、乙旅行社在聘用李某时是否明知或者应知其掌握甲旅行社的上述业务信息
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旅游者一行报名参加甲旅行社组织的港澳五日游.甲旅行社未征得旅游者书面同意.擅自将已签约的旅游者转让给乙旅行社出团.若旅游者受到损害.相应的法律责任由()承担.
A.甲旅行社和乙旅行社
B.甲旅行社或乙旅行社
C.乙旅行社
D.甲旅行社