经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出（　　）的，其内容无效。

A、减轻其损害消费者合法权益应承担的民事责任

B、免除其损害消费者合法权益应承担的民事责任

C、做出对消费者不公平、不合理的规定

D、做出对消费者强买强卖的规定

E、做出对消费者限制购买商品数量的规定

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• [单项选择题]()是指消费者在既定收入状况下，将货币合理花费于各种消费品的组合，令消费者获得了最大的效用总量，此时消费者不再改变其购买各种消费品的数量，即消费者的决策行为已达到了均衡状态。
  A．消费者剩余
  B．消费者偏好
  C．消费者均衡
  D．消费者观念
  

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• 关于《消费者权益保护法》中消费者组织的表述，下列说法正确的是哪一个？

  A、消费者组织是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，专指消费者协会

  B、消费者组织可以出售经过政府相关部门指定的商品，以帮助消费者节约成本，并保障其安全

  C、消费者组织是一个公益性组织，可以参与制定有关消费者权益的强制性标准

  D、为了实现消费者利益的最大化，消费者组织可以向消费者推荐商品，但是不得收费或牟取任何利益

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• 根据《消费者权益保护法》的规定，下列关于消费者组织的说法错误的是()。

  A.消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得向消费者推荐商品和服务

  B.消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定

  C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责

  D.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织

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• 下列行为不属于侵害消费者人格权的是（）。

  A、谩骂消费者

  B、歧视消费者

  C、侮辱消费者

  D、殴打消费者

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• 按购买出版物经费来源的不同，出版物消费者可分为（）。

  A、私费消费者

  B、公费消费者

  C、个人消费者

  D、团体消费者

  E、专业消费者

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