下列关于快件查询描述不正确的是:()A.根据《快递服务》邮政行业标准规定:快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式C.客户电话查询时,快递企业应在30分钟内告知客户D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内
《快递服务》标准规定,快递服务组织的()人员应符合相应的资格条件,取得相应的国家职业技能资格证书,持证上岗。
A、生产
B、管理
C、财务
D、清洁
《快递服务》国家标准发布后,标准的贯彻落实是关键。你认为应采取什么措施,将会促进快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准?
快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人()快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,可由他人代为签收,快递服务人员应核实代收人身份,并告知代收人的代收责任。