企业使命的界定是在对自身业务清晰界定的基础上进行的，从战略角度来讲，企业不应从以下哪个方面来界定自己的业务：
A.顾客的需求
B.公众形象
C.顾客群
D.满足顾客的需求方式

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• 良好股东关系可以（）。

  A、稳定股东队伍

  B、增强股东对企业发展的信心

  C、吸引潜在的投资者

  D、建立企业积极健康的公众形象

  E、抢占竞争对手市场

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• 出租车行业创业“品牌”是企业（)的具体体现。从而更好地树立社会公众形象，取得市场竞争优势，获取更多消费者的青睐。
  A.经营战略
  B.文化战略
  C.质量管理

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