A: Hello. Customer Service. What can I do for you？ B: Yes. There's something wrong with my electric oven. It doesn't work now. A: All right. May I have your telephone number and address？ B: __
A．I beg your pardon.
B．What do you need？
C．Sure. Here you are.
D．Please just forgive me.

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• 管理人员与一般工作人员的根本区别在于______。
  A．需要与他人配合完成组织的目标
  B．需要从事具体的文件签发审阅工作
  C．需要对自己的工作成果负责
  D．需要协调他人的努力以实现组织的目标

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• 根据原文所提供的信息，以下推断不正确的一项是______。
  A．非洲是受全球变暖影响最广的地区，人类如果能从根本上防止温室效应的加剧，那么非洲因此而受益的面积也将最广
  B．一旦人类能够控制大气层中二氧化碳的含量，从根本上防止温室效应加剧，那么滑雪运动在欧洲将能继续，台风将远离日本
  C．为避免增加大气层中二氧化碳的含量，一些科学家主张用核燃料代替化石燃料，可见使用核燃料不会产生二氧化碳
  D．假如大气层中二氧化碳的浓度持续降低，全球气温就有可能持续降低，人类也许将面临一场全球变冷的挑战

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• 【B2】
  A．all
  B．whole
  C．anything
  D．nothing

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• 根据原文，全球气候变暖带来的影响最严重的一项是——。
  A．河流水量减少甚至干涸，饮用水源遭到破坏，导致不少地区沙漠扩大；疾病流行
  B．肆虐的冬季风暴将变得司空见惯，一些地区会因为过于干旱而无法种植各类作物
  C．数以百万计的人因海岸线受侵蚀、海岸被淹没和农业生产遭破坏而被迫离开家园
  D．台风频频袭击，致使短时间内大量降水，洪水泛滥，城市淹没，山体滑坡，交通中断

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• According to the second paragraph, the 50 to 60 booking phone calls are from those who ______.
  A．did not know the result
  B．wanted to gamble on the result
  C．believed that Beijing would be the winner
  D．are IOC members

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