在医疗活动中，病人对医生首先感受到的是举止、风度、语言等外在的表现，医生的言行举止直接影响病人对医务人员的信赖感和治疗信心。

此题为判断题（对，错)。

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• 以下可以让顾客对产品增加信赖感的是()。

  A.产品照片

  B.推荐函

  C.试用品

  D.以上全是

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• 衡量服务质量的关键因素包括（）。

  A、有形资产

  B、可信赖感

  C、责任感

  D、保证

  E、感情

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• 提升自己店铺的诚信度，店铺LOGO/论坛头像旁边的商盟标志就等于是给您的店铺挂了一个“信得过”的牌子，透过这个小小的标志，顾客能感受到，这是加入商盟好处中的（）。

  A、淘友信赖感

  B、盟友认同感

  C、盟群依赖感

  D、消费实惠感

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• 实习医务人员、试用期医务人员书写的病历，应当经过()审阅、修改并签名。

  A.有资质的医务人员

  B.本医疗机构的医务人员

  C.本医疗机构注册的医务人员

  D.本医疗机构正式的医务人员

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