随着中国电子商务的发展和人们对网购的逐渐认识，促使着中国鲜花速递行业以每年近20%的速度不断壮大。据此回答下列各题：小题1:随着网络鲜花速递的兴起，鲜花的流通量不断增加。这促使了

A．鲜花店密度的加大

B．鲜花店的规模扩大

C．鲜花销售市场扩大

D．鲜花销售成本增加小题2:在鲜花速递配送过程中，物流公司为设计合理的配送路线，最宜采用的地理信息技术是

A．地理信息系统

B．遥感

C．全球定位系统

D．数字地球

相关问题推荐

• 李老师在讲“投资”时告诉学生，“投资”分为“金融投资”和“实际投资”，前者是指一种形式的金融资产转变为另一种形式的金融资产，后者是指生产性资产的增加。下列经济活动中属于“实际投资”的是（　）。

  A.小明花费5000元购买汽车保险

  B.小明将汽车抵押给银行获得贷款8万元

  C.小明运用5万元资金开办一家鲜花店

  D.小明利用3万元购买证券投资基金

  查看答案
• 李老师在讲“投资”时告诉学生，“投资”分为“金融投资”和“实际投资”，前者是指一种形式的金融资产转变为另一种形式的金融资产，后者是指生产性资产的增加。下列经济活动中属于“实际投资”的是（　　）。
  A.小明花费5000元购买汽车保险B.小明将汽车抵押给银行获得贷款8万元C.小明用5万元资金开办一家鲜花店D.小明利用3万元购买证券投资基金

  查看答案

• 网络鲜花速递是指送花人利用网络订购鲜花，连锁花店直接把花送到收花人手中，是鲜花销售的新形式。回1～2题。

  1．网络鲜花快递，可以促进鲜花种植业

  [  ]

  A．保鲜、冷藏技术水平的提高B．了解市场供需情况，及时调整价格C．了解市场需求，及时调整鲜花种植结构D．了解市场信息，扩大销售市场

  2．与传统的鲜花销售方式相比，网络鲜花速递

  [  ]

  A．促进了技术革新和产品升级换代B．减少了营销环节，销售成本降低C．使生产企业不必致力于市场开拓D．增加了商业网点布局的空间限制

  查看答案
• 一、起火单位基本情况温富大厦位于浙江省温州市鹿城区人民路，地下1层、地上28层，高101m，总建筑面积29304m2。地下室为自行车和摩托车库，1～3层为商业用房，4～28层为住宅。大厦周围建有3层裙房，均为商业用房。其中，1层设有服装专卖店、中国农业银行营业网点、朵朵鲜园艺有限公司、金榜美发店、克丽缇娜美容院和温州晚报广告部；2层设有艺苑舞厅和中国银行员工食堂；3层设有奥成贸易有限公司和开泰百货办公室。该大厦设有消火栓系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统等。物业管理单位为温州市鹿城区物业管理总公司温富大厦管理处。二、起火简要经过及初起火灾的处置情况2007年12月12日，首先着火的部位是一层裙房经营塑料花的朵朵鲜花店。当时，花店后墙墙根处的明设电线冒出火花，迅速引燃花店里的包花纸和塑料花。火势迅速蔓延，导致大量的浓烟扩散至二楼的舞厅。12日8时27分，温州支队接到温富大厦裙房一楼发生火灾报警后，迅速调集广场路等10个消防中队、33辆消防车、270余名消防员赶赴现场投人灭火。同时，迅速成立了火场指挥部，并启动了温州市政府重大火灾应急救援预案。主管中队到场后迅速展开行动，积极抢救人命，堵截火势向主楼扩大蔓延。同时，从楼外搭设消防梯抢救2层被困人员，并强行攻人裙房2层、3层营救和疏散人员。支队领导到场后，果断采取了以下措施：一是根据现场参战力量，分成三个战斗段，实施救人、灭火和疏散群众。二是成立侦察、救人、供水、通信、保障和医疗等15个小组并迅速开展工作，负责抢救疏散大厦主楼和裙楼的被困群众。三是根据到场力量和火场情况，采取灭火与救人同时进行的战术措施，一方面灭火救人、一方面控制火势蔓延。四是在疏散、抢救被困群众的同时，又利用消防云梯开辟了高空救生通道。五是组织力量加强火场供水，保持整个火场供水不间断，确保供水需求。六是破拆二楼窗户和广告牌实施排烟，降低现场烟气浓度，为有效实施救人灭火创造条件。七是加强现场通信，确保信息畅通。经过全体消防指战员近1个多小时的奋勇扑救，楼内人员得到有效转移，险情全面解除，有效地将火势控制在一楼“朵朵鲜”园艺有限公司范围内，没有造成火灾蔓延和新的人员伤亡，并成功救出113人、疏散98人，保护了2层、3层、裙楼及主楼和地下一层的安全。三、火灾伤亡及损失情况当时舞厅内有200人左右，大部分人逃生，但有19人因一氧化碳中毒窒息死亡，其中中老年人居多。花店共有9人，7人逃生，2人死亡。火灾造成21人死亡，2人重伤。在21名罹难者中，12人为男性，9人为女性。2名重伤者均为由3层跳楼逃生导致骨折而致。发生火灾的温富大厦1～3层均遭严重烧毁，2层过火面积最大，达1270m3。四、火灾成因分析及主要教训(一)直接原因五、火灾责任及处理情况六、违反消防法规及标准的情况分析

  查看答案

• 特殊的生日礼物我是来至中都饭店总台接待的王少洁，总台班组作为酒店的窗口，在服务中我们不但要宣传树立酒店形象，还要广泛获取宾客信息，通过与宾客的短暂接触，了解掌握宾客的喜好及服务需求，适时的为宾客提供优质的服务，自饭店开展“亲情大家庭，宾主双满意“活动以来，我在工作中配合同事，留意到店的每位宾客，关注服务细节，在服务中得到了多位宾客的认可，也成为了他们值得信赖的朋友，每当看到宾客满面笑容的问我：“少洁，今天你值班呀!”我都感到无比的欣慰，我知道是我的用心服务使他们记住了我。还记得去年的9月12日，在家休息期间我接到酒店常客沈先生的电话，原来13日是沈先生女朋友的生日，由于他本人不在郑州，但又想在13日赶回来给他女朋友一个惊喜，所以想请我帮忙策划一下，宾客的信任就是我服务的职责，虽然好不容易轮休一天，但能成就沈先生的心愿我毫不犹豫的就答应了。与沈先生沟通了相关的标准及细节后。我首先在咱酒店帮他预定了一个相对安静的商务单人间，住的地方安排了，既然想要惊喜，那用餐的地点一定要选的即浪漫又有意义，在网上搜寻了多次，我决定给他们预定中原福塔的旋转餐厅，在用餐时即能俯览郑州又能观赏夜景，于是通过12580打通了中原福塔的电话，帮其在靠窗的位置预订了一个两人台，吃的和住的都有了，那一定少不了鲜花、蛋糕和美酒呀!在家附近蛋糕房苦苦寻找了1个小时都没有选到让我满意的蛋糕和鲜花，我决定骑车去。功夫不负有心人，我终于在离家3公里以外的西萨蛋糕店找到了上面布满草莓果酱的心形蛋糕。确定了蛋糕后我又赶往鲜花店，精心挑选了11朵红玫瑰、2枝白百合花以及其它的配花。在画册上反复看过多束花束的不同扎法后，我才与老板确定下来要扎的别致而又高雅，做完这一切已经是下午的1点钟了，当我打电话给沈先生告诉他一切都按要求办好，并将我选的蛋糕和鲜花以彩信的形式发给他时。电话那端的沈先生对我说：“少洁，真谢谢你啊!”虽然一句简单的谢语，但我能真切的感受到沈先生是发自内心的!是喜悦的!13日我的中班，因近期一直下雨，我想何不趁沈先生到店之前将鲜花、蛋糕给他送到酒店房间，以便于他们一到房间就能看到提前准备好的一切。考虑到这些我立即通知了蛋糕房、鲜花店，在3：20分将花、蛋糕送到总台，又配置了一份精美的果盘，亲手写上一张祝福卡送到房间，在电脑房同事的配合下我们又在房间电脑上精心设计了唯美浪漫的动画画面，以生日祝福为背景，以爱情天长地久，永远幸福为祝福语，看到眼前的这个画面我也露出了开心的微笑，虽然累点，但看到自己亲手布置的这一切心中却是幸福的甜蜜的!16：00左右沈先生及其女友到店，我早早准备好房卡交与沈先生。次日我收到了沈先生的短信，他告诉我这份生日礼物让她的女友十分的感动和幸福!他一再向我表示他的谢意!其实在繁忙的工作中像这样受客人之托办理各种代办及服务的案例太多，我想工作中能尽自己的微薄之力或举手之劳得到宾客的满意和惊喜是我最开心的事!通过以上案例你能获得哪些启发，从下列选项中选出最佳答案：（）

  A、服务无范围

  B、优质服务需要精心和尽心

  C、掌握客人心理是提供优质服务的关键

  D、服务无小事

  E、对客服务要将心比心

  查看答案