一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了()。
A、接受消费者监督的义务
B、提供商品和服务真实信息的义务
C、不得侵犯消费者人格权利的义务
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(美国留学生李美安在商场) 售货员:您看,(1)这件黑色的是今年的最新款,卖得很好,您可以试试。 李美安:(2)看上去不错,那我试试吧。 售货员:试衣间在那里。 李美安:这件有点儿小,不太合适,(3)能不能给我换一件大一点儿的? 售货员:(4)黑色的这件没有大一号的了,只有灰色的了,您要吗? 李美安:给我试试。这件很合身,多少钱? 售货员:325元。 李美安:太贵了,可以打折吗? 售货员:这是今年的最新款,没有折扣。要不您看看别的款? 李美安:好吧,那我再看看。句(2)“看上去不错,那我试试吧。”所包含的“吧”字句的作用是:()。
A、表示建议
B、表示同意
C、表示请求
D、表示命令
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消费者争议可根据不同标准进行分类,根据争议涉及的消费者利益不同,可将消费者争议分为()
A、侵权争议
B、消费者财产利益争议
C、消费者人身权益争议
D、消费者合同争议
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顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥,该行为侵犯了消费者的()。A.名誉权B.人身安全SXB
顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥,该行为侵犯了消费者的()。
A.名誉权
B.人身安全
C.选择权
D.人格权
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(美国留学生李美安在商场) 售货员:您看,(1)这件黑色的是今年的最新款,卖得很好,您可以试试。 李美安:(2)看上去不错,那我试试吧。 售货员:试衣间在那里。 李美安:这件有点儿小,不太合适,(3)能不能给我换一件大一点儿的? 售货员:(4)黑色的这件没有大一号的了,只有灰色的了,您要吗? 李美安:给我试试。这件很合身,多少钱? 售货员:325元。 李美安:太贵了,可以打折吗? 售货员:这是今年的最新款,没有折扣。要不您看看别的款? 李美安:好吧,那我再看看。对于课文中语法点的讲解,不适合采用的教学法是:()。
A、演绎法
B、引导性的发现法
C、归纳法
D、翻译法
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2004年“五一”,王某进城看到百货公司鞋帽柜台有一双标价为98元的旅游鞋,商品名称、产地、品质、规格等均未标出,王某问售货员:“这鞋是真皮的吗?”售货员没有回答,问第二次,还是没有回答,某火了,大着嗓门问了第三次:“这鞋是真皮的?”售货员一听也火了:“你喊什么,买就付钱。”王某心想:“这鞋这么贵,应是真皮的。”于是。王某掏钱买了这双旅游鞋,回家才发现是仿皮的。第二天,王某进城退鞋,找到昨天那卖鞋的营业员,说明来意。售货员一口拒绝:“你自己挑的鞋,明码标价出了门一概不退。”双方为此吵了起来。百货公司是否应承担赔偿责任?