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我国生产手机电池年用钴约5600吨、用镍约3万吨，相当于我国27%的钴产量和15%的镍产量，因此，废手机电池“浑身是宝”。()
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在CDMA2000系统中，由于增加了哪个信道，从而使得手机电池能有更长的待机时间？（）
A、补充信道（Supplemental）
B、功率控制信道（PowerControl）
C、反向基本信道（ReverseFundamental）
D、快寻呼信道（QuickPaging）
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2007年，在某地发生了全国首例手机电池爆炸致死事件。问题手机的制造商未能第一时间采取积极的应对措施。事发l0天后，才作出回应，认为爆炸的主要原因是用户在高温条件下长时间错误用机导致的，手机电池仅是次要原因，并在没有权威证据的情况下，宣称该用户手机的电池并非厂家原装电池，舆论哗然。媒体与广大公众普遍认为这是制造商在推卸事件责任，引发了人们更大的质疑。问题：①运用公共关系相应理论分析该制造商的应对行为存在哪些问题?②公共关系危机管理应遵循哪些原则