世博园中还计划设置不少游乐设施，供参观者全家一同休闲嬉戏。()

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• 《大型游乐设施安全监察规定》规定,大型游乐设施运营使用单位擅自使用未经监督检验合格的大型游乐设施的，予以警告，处()罚款。

  A.5千元以上1万元以下

  B.1万元以上3万元以下

  C.3万元以上5万元以下

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• 根据《特种设备安全监察条例》，特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器、压力管道等。下列各组设备中，均属于特种设备的是（　）。

  A.防爆电器、起重机械、客运索道、大型游乐设施

  B.电梯、客运索道、大型游乐设施、冶金机械

  C.电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施

  D.电梯、起重机械、锻压机械、大型游乐设施

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• 处理参展者和参观者的投诉可采用（）。

  A、应耐心倾听投诉，并对导致会展服务缺陷的情况进行核实

  B、对所属事实，应尽量采取回避的态度

  C、仅向领导做好解释工作，并在妥善处理后，会展企业有关接待投诉的人员应向参展者和参观者表示感谢

  D、自己处理后无需向领导汇报

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• 在游乐设施突发故障、停电等情况，乘客乘坐在游乐设施时，处于现场的操作人员，必须处事不惊，要使游客不要随意离开游乐设施，说服其他游客严禁接近游乐设施。()

  此题为判断题(对，错)。

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