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某时装店专营各类高档时装。一天,小王参加社区劳动后从该店门前经过,欲进店为自己女友选购生日礼物。但门口保安不让小王入内,原因是他“衣冠不整”,双方争执不下,店中顾客议论纷纷,甚至有顾客指责店员,认为他歧视顾客,下次不准备再来这家店了。问题:(1)请用顾客公众的有关理论分析该店员的行为。(2)组织应如何处理好与顾客之间的关系?

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  • 某时装店的经理不小心的一条高档裙子烧了一个洞,使这条裙子的价值“一落千丈”,如果用织补法补救,也只是蒙混过关,欺骗顾客,这位经理突发奇想,在小洞的周围又挖了许多小洞,并精于修补,将其命名为“凤尾群”一下子,“凤尾群”销路展开,该时装店也出了名,这一故事给我们的哲学启示是()

    A.只要打破常规,有创新精神,就能够成功的改造世界

    B.做事情要懂得具体问题具体分析

    C.想问题,办事情要善于抓住主要矛盾

    D.外围有时也能决定事务的发展方向

  • 英国人查理•沃斯得益于1855年巴黎世博会的举办,被誉为“世界时装之父”,他原有的身份是()。

    A、时装店主管

    B、时装店裁缝

    C、宫廷裁缝

  • 一位女士在逛时装店时被一套独特有时装吸引而作出购买决定,其决策方式是()。

    A、重大性决策

    B、规范性决策

    C、一般性决策

    D、瞬时性决策

  • 艾美时装店经过对市场的分析,认为男士三粒扣西服及大方格领带将是2003年男士服装流行趋势,即于2002年底到当地工商银行贷款80万元,向某合资服装厂订购一批男士三粒扣西服及大方格领带。西服成本价为每件800元,领带成本价为每条180元。工商银行与艾美时装店在贷款合同中约定:贷款期限为六个月,自2002年12月30日至2003年6月30日,到期还本付息;延迟还款按有关法律规定承担违约责任,除还本付息外,并加收罚息。2003年伊始,果然三粒扣西服及大方格领带在市场流行。元旦及春节期间,艾美时装店所进的货物已卖出多半,销售额达到65万元。春节过后,西服销售进入市场淡季,二月份后,西服及领带几乎无人问津。时间已近2003年6月中旬,银行贷款还款期限即至,而艾美时装店由于资金周转问题还款困难,于是艾美时装店老板决定降价促销:西服每件降价为788元,领带降价为每条168元,低于成本销售。一周后,艾美时装店将剩余西服、领带卖完,终于按期还清了贷款。在艾美时装店降价促销期间,其他服装店由于西服及领带价格高于艾美时装店,顾客大量减少。于是各服装店纷纷指责艾美时装店以低于成本的价格销售的行为排挤了同行;有的服装店还到市工商行政管理部门投诉,要求对艾美时装店低价倾销的不正当竞争行为进行处理。请回答:艾美时装店的低于成本促销的行为是否构成不正当竞争?

  • 下列属于要约邀请的有()。

    A.某时装店在其橱窗内展示流行服装样品

    B.自选商场的货架上摆放各类明码标价的商品

    C.某公司为了推销本公司商品,向街上过往行人发放商品价目表

    D.甲公司向社会公众公告其招股说明书

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