2020年3月15日通报的疫情期间消费维权热点显示，涉及口罩类投诉占全部18．1万件受理投诉的43．86%。在产品质量安全方面，消费者投诉的主要问题包括口罩、酒精等防疫用品质量参差不齐，如口罩开线、产品过期等。对此，你认同的有（   ）

①经营者要切实承担保护消费者合法权益的责任

②消费者可以向消费者协会提起诉讼

③需加强对不法经营者的查处力度

④这侵犯了消费者的依法求偿权

A.①② B.①③ C.②③ D.③④

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• 消费者争议可根据不同标准进行分类，根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为（）

  A、侵权争议

  B、消费者财产利益争议

  C、消费者人身权益争议

  D、消费者合同争议

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• 消费者在购买中对某些品牌的商品具有特殊的感情，喜欢购买并长期惠顾。这种消费者属（）。

  A、情感型消费者

  B、习惯型消费者

  C、理智性消费者

  D、确定型消费者

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• 随着消费者主权的复归，消费者需求的个性化发展趋势日益明朗，以消费者需求为主体的（）大众生产价值链已经形成。

  A、消费者→生产→消费者

  B、生产→消费者→生产

  C、消费者→产品→消费者

  D、商品→货币→商品

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• 下列哪种情况下两国消费者更容易形成偏好的水平差别（）。

  A、发达国家低等收入消费者与不发达国家高收入消费者

  B、发达国家中等收入消费者与不发达国家高收入消费者

  C、发达国家低等收入消费者与不发达国家低等收入消费者

  D、发达国家间消费者

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• 按消费者进入市场的程度，通常可以划分为（）。

  A、常规消费者

  B、初次消费者

  C、潜在消费者

  D、大量消费者

  E、少量消费者

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