买新车要交定金排队，买iPad也要等候……这种“饥饿营销”的做法是通过限制供货量，造成供不应求的热销现象，把潜在的消费者吸引过来，从而提高售价，赚取更高的利润。“饥饿营销”是一把双刃剑。如果某企业过度制造市场“饥饿”，进而提高产品售价，当产品的价格提高到消费者接受不了或不愿接受的时候，就会感到自己被企业愚弄，严重时消费者还会“憎恨”企业。这其中蕴含的哲理是（?）

①矛盾双方相互吸引相互联结

②质变是量变的必然结果

③整体和部分相互影响相互制约

④矛盾普遍性与特殊性相互联结

A.①②???B.②④???C.①③???D.①④

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• 下列哪种情况下两国消费者更容易形成偏好的水平差别（）。

  A、发达国家低等收入消费者与不发达国家高收入消费者

  B、发达国家中等收入消费者与不发达国家高收入消费者

  C、发达国家低等收入消费者与不发达国家低等收入消费者

  D、发达国家间消费者

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• 按购买行为细分消费者市场要考虑（）等因素。

  A、消费者对商品利益的使用频率

  B、消费者对商品的忠诚程度

  C、消费者的购买动机

  D、消费者的价格反应

  E、消费者的人口规模

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• 甲公司是电脑经销商，预计今年需求量为7200台，购进平均单价为3000元，平均每日供货量100台（一年按360天计算），单位缺货成本为100元。与订货和储存有关的成本资料预计如下：
  （1）采购部门全年办公费为10万元，平均每次差旅费为2000元，每次装卸费为200元；
  （2）仓库职工的工资每月3000元，仓库年折旧60000元，电脑的破损损失为200元/台，保险费用为210元/台，占用资金应计利息等其他的储存成本为30元/台；（
  3）从发出订单到第一批货物运到需要的时间有五种可能，分别是8天（概率10%），9天（概率20%），10天（概率40%），11天（概率20%），12天（概率10%）。计算经济订货量、送货期和订货次数；

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• 消费者调查的调查内容包括（）。

  A、消费者类别

  B、消费者价值观

  C、消费者购买能力

  D、消费者运输需求偏好

  E、消费者性格

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• 下列关于消费者满意的叙述中，不正确的一项是（）。

  A、消费者的满意与消费者的态度不是一回事

  B、消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用

  C、消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

  D、消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分

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