导游服务集体共同的服务对象是：();共同的工作任务()。

A.被委派的旅行社，组织好旅游活动

B.同一旅游团的旅游者，实现企业创收

C.被委派的旅行社，实施旅游接待计划

D.同一旅游团的旅游者，实施旅游接待计划

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• 【不定项选择题】妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。在一次旅游接待过程中，由于接待人员或旅行社人员疏忽，耽误了乘火车，此时，接待人员应该（）。

  
  A、立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助B、尽快与火车站联系，争取让客人改乘后续列次C、稳定游客情绪，向游客赔礼道歉D、及时通知下一站，对日程做相应调整E、写出事故报告，查明原因和责任，责任者应承担经济损失

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• 根据以上资料，下列说法正确的是：

  A.该县旅游接待人数增加最多的一年是2011年

  B.2010年该县的旅游收入比上一年约增长了31%

  C.2011年该县旅游接待人数是2001年的10倍多

  D.2001~2011年，该县旅游的人均支出呈增长趋势

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• 根据材料，下列说法正确的是：
  A2007年该县旅游接待人数比2002年翻了四番
  B2005年来该县旅游的人均支出约为740元
  C同比前一年，只有2009年来该县旅游的人均支出是有所减少的
  D同比前一年，2003年是该县旅游接待人数增加最少的一年
  

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