国家规定加油机的最大允许误差为±0.3％。当消费者要求加100L油时，油品的误差不得超出（）。A:±0.3L
B:±300mL
C:±300dm3
D:±600mL

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• 感情色彩、冲动性色彩较重的消费者是（）。

  A、老年消费者

  B、中年消费者

  C、男性消费者

  D、女性消费者

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• 发现接卸混油后，正确的处理程序是（)。
  A.停泵关阀，关闭相应的加油机，报告经理（领班)，分析事故原因，混油处理
  B.停泵关阀，报告经理（领班)，关闭相应的加油机，分析事故原因，混油处理
  C.停泵关阀，报告经理（领班)，关闭相应的加油机，混油处理，分析事故原因
  D.报告经理（领班)，停泵关阀，关闭相应的加油机，分析事故原因，混油处理

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• 下列关于消费者满意的叙述中，不正确的一项是（）。

  A、消费者的满意与消费者的态度不是一回事

  B、消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用

  C、消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

  D、消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分

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