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在物业管理与服务运行的运行过程中,引起物业管理投诉的原因很多,但概括起来主要有()。A:小区及共用设施清洁服务记录
B:会所服务记录
C:设施设备运行记录档案
D:社区活动记录E.社区服务与投诉管理记录
相关标签: 物业管理 清洁服务
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下列对有关物业管理师执业情况的说法,错误的是()。 A:物业管理项目负责人应当由物业管理师担任B:物业管理师只能在一个具有物业管理资质的企业负责物业管理项目的管理工作C:物业管理师每年接受继续教育时间应当不少于60学时(名师解读:应为40学时)D:物业管理的关键性文件必须由物业管理师签字后实施
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前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务,其介于()。
A、早期介入与常规物业管理之间
B、早期介入与前期物业管理之间
C、前期物业管理与常规物业管理之间
D、常规物业管理之后
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物业管理各种职能中,()是实现物业管理发展目标的有力保障,也是提高物业管理效率,减少开支,降低成本等活动的重要手段和措施。
A.物业管理领导
B.物业管理计划
C.物业管理组织
D.物业管理控制 -
物业管理企业编制预算时,应符合下列公式()
A、物业管理费收入=物业管理费成本
B、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+法定税金
C、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+法定税金+经理人酬金
D、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+经理人酬金
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按物业经营管理者提交报告的期间不同,将物业管理报告分为() A:月度物业管理报告B:季度物业管理报告C:半年度物业管理报告D:日物业管理报告E:年度物业管理报告