[多选]按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求，应广泛开展（）等多项便民服务。
A．停电预告、故障报修
B．业务咨询、业务受理
C．安全巡视、电力宣传
D．代收、代缴电费

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• 国内信用证业务受理流程为（）

  A、业务受理行客户部门调查—客户管理行信贷管理部门审查—贷审会（合议会）审会（合议会）审议—有权审批人审批

  B、业务受理行客户部门调查—客户管理行国际业务管理部门审核—贷审会（合议会）审会（合议会）审议—有权审批人审批

  C、业务受理行客户部门调查—客户管理行国际业务管理部门审核—客户管理行信贷管理部门审查—贷审会（合议会）审会（合议会）审议—有权审批人审批

  D、业务受理行客户部门调查—客户管理行信贷管理部门审查—有权审批人审批

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• 全国通汇款抹账后，还应进行以下操作（）。

  A、授权员在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字即可。

  B、授权员在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字，并请客户业务受理通知书上签字确认。

  C、会计主管在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字，并请客户业务受理通知书上签字确认。

  D、会计主管在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字即可。

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• 第三方存管转账业务完成后，应在业务凭证上加盖（），在《证券交易结算资金存管/转账业务申请表》上加盖（）。

  A、转讫章；业务受理章

  B、转讫章和名章；业务受理章

  C、转讫章；业务受理章和名章

  D、现金清讫章和名章；业务受理章

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• 下列不属于COS_T系统业务应急的操作要点是（）

  A、业务受理机构直接向总行业务处理中心报告COS_T系统故障情况

  B、引导使用其他可替代渠道进行业务分流

  C、向客户做好解释说明工作

  D、单个业务受理机构故障时负责将客户疏导到其他营业网点或渠道办理业务

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• 扫描录入时，业务受理人员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中，必须由业务受理人员录入（或选择）的是（）

  A、业务编码

  B、交易金额

  C、付款人名称

  D、付款人账号

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