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[多选]依赖感是指公司固定的行为准则和令人信任的感觉。它包括（）。
A．电话订货时的畅通、准确
B．正确地做好各项记录
C．服务人员与卷烟零售客户的亲近感
D．按指定时间为卷烟零售客户提供服务
相关标签： 亲近感 依赖感
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在媒体口中，“哥”和“姐”之类的称谓都有一种非正式的______:既包含某种拉近距离的仿佛所有这些人都是我们的兄弟姐妹；又有某种调侃和嘲讽的___，仿佛这些人让社会有了个宣泄自己的出口。
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