对开门迎客流程，表述正确的是()。
A、柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队
B、迎宾时问候语声音洪亮，整齐划一，面带微笑
C、迎宾动作整齐划一
D、迎宾时柜员可不用问候
E、迎客流程的执行人为网点负责人
个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。
A、5分
B、3分
C、2分
