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  • 物流客户信息管理的作用中,为客户提供个性化服务,实现定制的个性化服务的步骤为(  )。

    A、客户通过浏览网页了解感兴趣的产品

    B、提出服务请求

    C、查阅产品常见问题的答案

    D、在线订购所需服务并检查服务状况

    E、查看和支付账单

  • 关于商品住宅保修期的说法,正确的有()。

    A.管道堵塞,保修期为2个月

    B.电器开关,保修期为6个月

    C.卫生洁具,保修期为6个月

    D.管道渗漏,保修期为2年

    E.屋面防水,保修期为3年

  • 下列关于建设工程质量最低保修期的年限,说法正确的是(  )。

    A.外墙面防渗漏工程的保修期是2年

    B.空调制冷系统专业工程的保修期是2年

    C.地面石材铺贴工程的保修期是2年

    D.电气工程的保修期是2年

    E.主体结构工程保修期为无限期

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