秘书在引导客人去会客室的途中，为了表示友好，可以与客人进行交谈，比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。

此题为判断题(对，错)。

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• [判断题]在做接待的准备工作时，办公室、会客室的环境一般可分为硬环境和软环境。

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• 如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。

  A、对

  B、错

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