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银行业从业人员应当用通俗易懂的语言向客户介绍产品的风险收益特征,以便于客户真正了解产品特性。()
此题为判断题(对,错)。
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以下哪项不是品牌广告的特点()
A、直接介绍产品
B、促进该品牌下产品的销售
C、能较好的铺设经营渠道
D、以品牌作为传播的重点
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FABE法是一种常见的介绍产品的演示技术。其中,B代表()。
A.特征
B.证据
C.利益
D.优点 -
主管李静正关注员工小王如何向顾客介绍产品,他说话语速很快,像背台词,李静决定与他沟通:“小王,我正在关注你,与顾客的交谈,我注意到你讲话的速度相当快,我担心有些顾客可能很难理解你所说的,毕竟顾客没有你了解我们的产品,向顾客介绍产品时尽量慢一些,并时常与他们交流感受,他们可能会更明白我们的产品。”李静使用的是:()
A.评价性沟通
B.描述性沟通
C.具有人生导向的沟通
D.自下向上的沟通