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洗手间
共用题干患者，女，40岁。结肠息肉择期手术。入院第一天，因地滑不慎在洗手间滑倒，肘部表皮有擦伤。 避免上述情况发生的有效措施为A:洗手间地面铺设防滑材料，设警示牌B:设呼叫设施C:患者下床时，给予搀扶D:尊重、关心患者E:加强职业道德教育
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某患者,女性,50岁。因“乳腺癌”入院待择期手术。入院的第1天,因地滑不慎在洗手间滑倒,前臂和肘部表皮有擦伤。避免上述情况发生的有效措施是()
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A.设呼叫系统
B.患者下床时,给予換扶
C.尊重、关心患者
D.洗手间地面铺设防滑材料,设警示牌
E.加强职业道德教育
2001年8月，北京N国际旅游公司李小姐接待了一个泰国旅游团。在机场接到客人后，她带领团队驱车前往酒店。为了给大家留下良好的第一印象，在“国门第一道”的机场高速路口，她首先热情问候了客人，并向大家介绍了司机和自己。然后，简要地介绍了北京优美的风光、历史和传说。她还根据客人的情况，给他们一些善意的叮嘱，如考虑到泰国客人来自湿润的热带国家，初到北京，总感气候干燥，有不适之感，严重者还会出现嘴唇干裂出血，因此要多喝水、多吃水果。她还向大家介绍了一些解决空气干燥的小窍门：大家进入酒店的客房后，要先打开洗手间热水阀，然后关上洗手间的门，待洗手间充满水蒸气后，再将洗手间的门打开，使洗手间的水蒸气与客房中干燥的空气自由交流，这样客房空气就会湿润很多，便会感到舒服多了。除此之外，她还给予大家一些忠告，如果去旅游时要注意人身、护照、钱财、物品的安全；兑换钱应在酒店、正规商店、银行等处兑换，不要在别处私自兑换，以免上当受骗等等。
请问：
(1)导游员首次与游客接触应如何给人留下良好的第一印象？
(2)导游员李小姐在这个泰国旅游团队接待中期望给客人留下良好第一印象的做法是否恰当？为什么？
[填空题]安装在洗手间内的塑料制卫生纸架
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