网上订货
A了解行业信息
B查询经营情况
C查询库存情况
D自助查询信息
网上订货由于信息通畅、交易便捷,可以真正做到(),大大减少出版物发行单位的备货风险。
A、按需进货
B、民主订货
C、集思广益
D、勤进快销
E、少进勤添
A网上订货
B网上配货
C网上指导
D网上选购
A信息沟通模块
B信息反馈模块
C信息反映模块
D信息交流模块
A.综合信息处理能力
B.市场调研能力
C.投诉处理及分析能力
D.经营指导能力
企业提供网上订货功能时,第一阶段给顾客的权限是()
A、允许客户随时随量进行订购
B、允许客户对产品的某些配置和功能进行调整
C、允许客户在企业设计系统的引导下,自己设计出满足需求的产品
D、允许给客户送货上门
A.开通网上订货后,了解卷烟品牌地、价格等信息更抽象
B.零售客户只能定期查询自己各阶段时期的经营情况
C.网上配货最大限度地降低成本,同时降低了效率
D.网上配货可以推动引导消费,促进培育品牌功能的发挥
企业提供网上订货功能时,第一阶段对企业的要求是()
A、企业内部的组织结构必须是网状的
B、企业内部系统必须高度柔性化和智能化
C、企业的生产系统必须高度柔性化和标准化
D、企业生产系统的生产能力比较充足即可
全行业要进一步加大“办事公开、民主管理”的信息公开力度,政务公开方面以()、专卖执法为重点,生产经营公开方面以“工程投资、物资采购、宣传促销”为重点。按照“以公开为原则,不公开为例外”要求,明确界定公开范围,制订公开事项目录并加以明示。
A、许可证申领办理
B、网上订货
C、工程建设
D、行政复议
- A渗透定价法
- B客户差别定价法
- C撇脂定价法
- D预约定价法
A.拜访形式上,由单一的网下拜访向网上网下拜访相结合方式转变
B.信息共享上,由主要收集分析前台信息向前后台信息相结合方式转变
C.订单指导上,由单一的现场指导向线上线下指导相结合方式转变
D.互动形式上,由营销活动与客户服务相结合方式向单向的客户服务转变
非法经营罪,是指违反国家规定实施的国家限制或者禁止经营的,扰乱市场秩序、情节严重的倒卖行为。
根据以上定义,下面构成非法经营罪的是()。
A.浙江省某市某区王某注册了“鑫源经贸有限公司”,采用销售提成和发展下线提成等方式,组织、吸收全国各地9800余名营销员,进行服饰、保健品、皮具、健身器材等商品的传销活动,传销额达千万余元
B.东北的杨某在网上注册成立了一家化妆品批发及零售公司,现在拥有网上注册会员1万多名,这些会员大都在网上订货,并通过银行转账方式交款提货
C.北京的陈某和李某,通过在商场及街头散发传单等宣传方式,为一家并不存在的美容院做广告宣传,骗取200多名女性成为他们的会员,通过收取入会费获利1.8万元
D.学校图书馆的老师,私自将国外捐赠的珍贵图书拿出去卖,获利8000多元
A.浙江省某市某区王某注册了“鑫源经贸有限公司”,采用销售提成和发展下线提成等方式,组织、吸收全国各地9800余名营销员,进行服饰、保健品、皮具、健身器材等传销活动,传销额达1337万余元
B.东北的杨某在网上注册成立了一家化妆品批发及零售公司,现在拥有网上注册会员一万多名,这些会员大都在网上订货,并通过银行转账方式交款提货
C.北京的陈某和李某,通过在商场及街头发传单等宣传方式,为一家并不存在的美容院做广告宣传,骗取二百多名女性成为他们的会员,通过入会费的收取获利一万八千元
D.学校图书馆的老师,私自将国外捐赠的珍贵图书拿出去卖,获利八千多元
A.浙江省某市某区王某注册了“鑫源经贸有限公司”,采用销售提成和发展下线提成等方式,组织、吸收全国各地9800余名营销员,进行服饰、保健品、皮具、健身器材等传销活动,传销额达1337万余元B.东北的杨某在网上注册成立了一家化妆品批发及零售公司,现在拥有网上注册会员一万多名,这些会员大都在网上订货,并通过银行转账方式交款提货C.北京的陈某和李某,通过在商场及街头发传单等宣传方式,为一家并不存在的美容院做广告宣传,骗取二百多名女性成为他们的会员,通过人会费的收取获利一万八千元D.学校图书馆的老师,私自将同外捐赠的珍贵图书拿出去卖,获利八千多元。
非法经营罪是指违反国家规定实施的国家限制或者禁止经营的、扰乱市场秩序、情节严重的倒卖行为。
根据以上定义,下面构成非法经营罪的是()。
A.浙江省某市某区王某注册了“鑫源经贸有限公司”,采用销售提成和发展下线提成等方式,组织、吸收全国各地9800余名营销员,进行服饰、保健品、皮具、健身器材等商品的传销活动,传销额达千万余元
B.东北的杨某在网上注册成立了一家化妆品批发及零售公司,现在拥有网上注册会员一万多名,这些会员大都在网上订货,并通过银行转账方式交款提货
C.北京的陈某和李某,通过在商场及街头散发传单等宣传方式,为一家并不存在的美容院做广告宣传,骗取二百多名女性成为他们的会员,通过收取入会费获利一万八千元
D.学校图书馆的老师,私自将国外捐赠的珍贵图书拿出去卖,获利八千多元
非法经营罪是指违反国家规定实施的国家限制或者禁止经营的、扰乱市场秩序、情节严重的倒卖行为。根据以上定义,下面构成非法经营罪的是()。
A.浙江省某市某区王某注册了“鑫源经贸有限公司”,采用销售提成和发展下线提成等方式,组织、吸收全国各地9800余名营销员,进行服饰、保健品、皮具、健身器材等商品的传销活动,传销额达千万余元
B.东北的杨某在网上注册成立了一家化妆品批发及零售公司,现在拥有网上注册会员一万多名,这些会员大都在网上订货,并通过银行转账方式交款提货
C.北京的陈某和李某,通过在商场及街头散发传单等宣传方式,为一家并不存在的美容院做广告宣传,骗取二百多名女性成为他们的会员,通过收取入会费获利一万八千元
D.学校图书馆的老师,私自将国外捐赠的珍贵图书拿出去卖,获利八千多元
(1)2013年1月1日,甲公司董事会决定对直销的专营店采取奖励积分措施,以吸引顾客。该奖励积分计划内容为:在顾客购买商品时,免费赠送积分卡,顾客每购买1元商品奖励1分,每1积分的公允价值为0.01元(即每1积分可以免费购买0.01元的货物)。
2013年专营店销售商品3000万元(不包括客户使用奖励积分兑换的商品),共授予奖励积分3000万分。甲公司估计有20%的积分顾客将放弃行权,不会使用。至2013年年末,顾客已使用积分1600万分。甲公司在确认收入时,进行了如下会计处理:
①确认主营业务收入2970万元;
②确认递延收益30万元。
(2)甲公司开设了网上商店,顾客可以通过网上订货购物,预交全额货款,甲公司在收到货款后发出商品。同时规定,在特定区域范围内免费送货,超出特定区域将根据距离远近收取送货费。2013年甲公司收取货款2340万元,已经发出货物2106万元(含增值税);另外,收取送货费14万元,其中已经完成送货量90%。2013年支付给物流公司送货费25万元,其中:免费送货部分发生的送货费18万元,超出免费区域的送货费7万元。甲公司对上述业务进行了如下的会计处理:
①确认主营业务收入(销售商品)2000万元;
②确认其他业务收入(送货劳务)14万元;
③确认其他业务成本7万元;
④确认销售费用18万元。
(3)甲公司于2013年12月5日将出租到期的一座仓库出售给乙公司,收取价款860万元。该仓库在出售前作为投资性房地产,采用公允价值模式进行后续计量,出售时账面价值为780万元,其中成本520万元,公允价值变动260万元。此外,在将固定资产转为投资性房地产时形成的资本公积(其他资本公积)余额为100万元。甲公司对出售投资性房地产会计处理如下:
①确认其他业务收入860万元;
②确认其他业务成本780万元。
(4)甲公司于2013年12月8日将一批日用品用于抵偿丙公司的债务400万元。由于甲公司上马一项工程,占用了大量流动资金,造成财务困难,无法支付丙公司已到期的货款。经甲、丙公司协商后达成如下协议:甲公司用日用品按照现行市价300万元(不含税)抵偿所欠丙公司货款。甲公司于当日交付了货物,双方办理了债务解除手续。甲公司该批日用品的成本为220万元。甲公司对该债务重组会计处理如下:
①未确认销售收入和销售成本;
②将库存商品账面价值220万元与偿还债务金额400万元之间的差额确认为营业外收入180万元。
(5)甲公司于2013年12月15日将一批日用品换入了丁公司的一辆二手货车,该货车将用于生产经营。换入货车的公允价值为15万元(甲公司未取得增值税专用发票),甲公司换出日用品开出的增值税专用发票注明的价款为12万元,增值税税额为2.04万元,另外,甲公司补付丁公司货币资金0.96万元。该批货物的成本为10万元。甲公司进行了如下会计处理:
①认定该项业务属于非货币性资产交换;
②未确认销售收入和销售成本;
③确认了营业外收入2万元;
④确认固定资产入账价值15万元。
(6)甲公司于2013年12月16日与戊批发商签订协议,戊批发商购入甲公司一批日用品,协议价格为500万元(不含增值税),给出的现金折扣条件为(2/10,n/15);假如戊公司放弃现金折扣,甲公司可以将收款期延长1年,但销售价格将变更为530万元。甲公司于当日发出货物,成本为420万元。甲公司到年末尚未收到戊公司的货款,戊公司通知将在一年到期时支付货款。甲公司对该笔业务进行了如下会计处理:
①确认主营业务收入530万元;
②确认主营业务成本420万元。根据上述资料,逐笔分析、判断(1)~(6)笔经济业务中各项会计处理是否正确(分别注明该笔经济业务及各项会计处理序号);如不正确,请说明正确的会计处理。(答案中金额单位用万元表示)
考核各种特殊事项确认收入
甲公司为上市公司,属于增值税一般纳税人,增值税税率为17%,主营日用品产品的生产和销售。2011年1月甲公司内审部门在对甲公司2010年会计处理进行检查时,发现了如下交易或事项:
(1)2010年1月1日,甲公司董事会决定对直销的专营店采取奖励积分措施,以吸引顾客。该奖励积分计划内容为:在顾客购买商品时,免费赠送积分卡,顾客每购买1元商品奖励1分,每l积分的公允价值为0.01元(即每1积分可以免费购买0.01元的货物)。
2010年专营店销售商品3000万元(不包括客户使用奖励积分兑换的商品),共授予奖励积分3000万分。甲公司估计有20%的积分顾客将放弃行权,不会使用。至2010年年末,顾客已使用积分1600万分。甲公司在确认收入时,进行了如下会计处理:
①确认主营业务收入2970万元;
②确认递延收益30万元。
(2)甲公司开设了网上商店,顾客可以通过网上订货购物,预交全额货款,甲公司在收到货款后发出商品。同时规定,在特定区域范围内免费送货,超出特定区域将根据距离远近收取送货费。2010年甲公司收取货款2340万元,已经发出货物2106万元(含增值税);另外,收取送货费14万元,其中已经完成送货量90%。2010年支付给物流公司送货费25万元,其中:免费送货部分发生的送货费18万元,超出免费区域的送货费7万元。甲公司对上述业务进行了如下的会计处理:
①确认主营业务收入(销售商品)2000万元:
②确认其他业务收入(送货劳务)14万元;
③确认其他业务成本7万元;
④确认销售费用18万元。
。(3)甲公司于2010年12月5日将出租到期的一座仓库出售给乙公司,收取价款860万元。该仓库在出售前作为投资性房地产,采用公允价值模式进行后续计量,出售时账面价值为780万元,其中成本520万元,公允价值变动260万元。此外,在将固定资产转为投资性房地产时形成的资本公积(其他资本公积)余额为100万元。甲公司对出售投资性房地产会计处理如下:
①确认其他业务收入860万元;
②确认其他业务成本780万元。
(4)甲公司于2010年12月8日将一批日用品用于抵偿丙公司的债务400万元。由于甲公司上马一项工程,占用了大量流动资金!造成财务困难,无法支付丙公司已到期的货款。经甲.丙公司协商后达成如下协议:甲公司用日用品按照现行市价300万元(不含税)抵偿所欠丙公司货款。甲公司于当日交付了货物,双方办理了债务解除手续。甲公司该批日用品的成本为220万元。甲公司对该债务重组会计处理如下:
①未确认销售收入和销售成本;
②将库存商品账面价值220万元与偿还债务金额400万元之间的差额确认为营业外收入180万元。
(5)甲公司于2010年12月15日将一批日用品换入了丁公司的一辆二手货车,该货车将用于生产经营。换入货车的公允价值为l5万元(甲公司未取得增值税专用发票),甲公司换出日用品开出的增值税专用发票注明的价款为12万元,增值税税额为2.04万元,另外甲公司补付丁公司货币资金0.96万元。该批货物的成本为10万元。甲公司进行了如下的会计处理:
①认定该项业务属于非货币性资产交换:
②未确认销售收入和销售成本;
③确认了营业外收入2万元:
④确认固定资产入账价值15万元。
(6)甲公司于2010年12月16日与戊批发商签订协议,戊批发商购入甲公司一批日用品,协议价格为500万元(不含增值税),给出的现金折扣条件为(2/10,n/15);假如戊公司放弃现金折扣,甲公司可以将收款期延长1年,但销售价格将变更为530万元。甲公司于当日发出货物,成本为420万元。甲公司到年末尚未收到戊公司的货款,戊公司通知将在一年到期时支付货款。甲公司对该笔业务进行了如下会计处理:
①确认主营业务收入530万元:
②确认主营业务成本420万元。
【要求】
根据上述资料,逐笔分析.判断(1)~(6)笔经济业务中各项会计处理是否正确(分别注明该笔经济业务及各项会计处理序号);如不正确,请说明正确的会计处理(答案中金额单位用万元表示)。
中山圣雅伦有限公司的老板梁伯强说,他做的生意是小五金,他仅用了4年多的时间就由零开始做到了两亿元的年销售额,他认为,其中信息化功不可没。 据梁伯强介绍,做小五金,是真正的小买卖,很零碎、品种多、款式多,并且需要不断更新,否则很难吸引经销商。他属下的五金饰品公司从事产品开发设计的人员就有二三十人,每天推出的新款饰品有三十多种,如何将这些产品信息完整地传递给已有的经销商就是一个非常头疼的问题。以前的办法是饰品公司将有关新产品的文字说明传真给经销商,经销商从中选择自己感兴趣的品种,然后通过电话或传真反馈回来,饰品公司再将经销商感兴趣的产品样品通过特快专递的方式寄给经销商,一般要三天时间,经销商才能收到样品和确定需要的品种和数量。 但自从2000年开展网上订货后,在效率的提高和成本的降低方面都有“鸟枪换炮”的感觉。梁伯强建立了指甲钳和五金饰品两个网站,每天用数码相机把准备投放市场的新产品的样品拍摄下来,然后将这些样品的图片贴到网页上,配上介绍产品特色或卖点的说明性文字。经销商只要上网,就可以马上看到这些图片和说明文字,并据此决定购买的品种和数量。刚开始的时候,主要是通过电话或传真逐个通知经销商上网看,从去年开始,他们安装了群发软件,通过群发软件,一下子就可以将新产品已经上网的消息以短信息的形式传送到全国各地几百个经销商的手机上。短信息中有一两句话说明每个新产品的卖点,很容易打动经销商上网查看具体的信息。 上网不仅可以留住已有的客户,还为梁伯强带来了不少优质的新客户。他叫公司的业务人员通过互联网收集了全国几万个礼品公司的电子邮件,然后经常通过群发系统,将新产品的信息发送到这些礼品公司的电子邮箱中。梁伯强说:“我们每个月的宽带上网费固定为600元,不用白不用。我发出几万封电子邮件,哪怕有万分之一的反馈率并最终做成生意,我都觉得这样做是值得的。”去年刚开始的时候,每天只有一两封或几封反馈回来的电子邮件,从今年开始明显增多,现在每天差不多有30封请求合作的电子邮件反馈回来。表示合作意向的有部分最终成为经销商,还没有成为经销商的被视作准客户保持联络,过年过节还给这些准客户发问候卡。今年新增加的经销商已经有十几个,新增的准客户有300多个,而这些几乎全都是通过互联网发展来的。 要不断扩大销售,做好客户关系管理是关键的一环。梁伯强的公司是通过跟单人员去与经销商沟通的,以前虽然也要求他们对与客户沟通的情况作记录,但大量的往来单据让他没有时间去审查。跟单人员作的工作记录也比较简单,除非客户投诉,否则很难追查哪个跟单人员不称职;如果某个跟单人员离职,新接手的跟单人员要重新适应客户比较困难,这很让梁伯强头疼。但信息化之后,公司建立了客情资料库,要求每个跟单人员将自己与所负责的客户的往来电子邮件按客户名进行分类保留,并且要求他们每次与客户通完电话后,按照问答的形式将通话情况记录在客情档案之中。这样,上级管理人员可以随时检查跟单人员的工作表现,比如对客户提出的问题是如何解决的,能否按时妥善解决,不能解决的原因是什么,成为考核他们的依据。同时这也是考核客户的依据,比如客户的销售能力、信用状况等。由于公司每个员工都配有电脑,并要求他们写工作记录,所以这样也强化了对每个员工的监督管理,比如财务人员什么时候打开电脑,什么时候做的哪一笔账,梁伯强都可以通过电脑记录在事后了解得很清楚,员工的自我管理能力自然也增强了。 问题: (1)结合案例分析要想使网站的内容更有针对性,在设计网页内容时应该考虑到哪些因素? (2)结合案例分析企业网站的重要性。